Om rollen: Du får en vigtig og alsidig rolle med tæt kontakt til både kunder og samarbejdspartnere. Vi forventer, at du har erfaring som kontormedarbejder eller salgskoordinator og trives med teamsamarbejde. Du skal hjælpe os med at sikre en høj standard inden for kundeservice og ordrebehandling og være en essentiel støtte for vores salgsteam. Du er meget struktureret, har overblik, er omhyggelig og har sans for detaljer og er meget serviceminded. Vi forventer, at du er fortrolig med Office-pakken og er klar til at sikre vores kerneværdier – Patientsikkerhed og livskvalitet.

Om ewimed Denmark A/S: Vi er en virksomhed i medicobranchen og en del af en tysk familieejet virksomhed og distributionspartner for Becton Dickinson. Vores produkter og hele vores servicekoncept har fokus på drænage af væske i lunger og i bughulen. Den danske afdeling blev grundlagt i 2022. Som førende inden for vores produktområde arbejder vi tæt sammen med sygehuse og hjemmesygepleje over hele landet og lægger stor vægt på sikker og korrekt anvendelse af vores produkter gennem undervisning.

Dine primære arbejdsopgaver, er:

• Håndtering af ordrer, fakturering og registrering af bestillinger i vores system.
• Kundekontakt og henvendelser fra patienter og samarbejdspartnere.
• CRM- registrering af opgaver, kunder mm (Cirrus)
• Logistik og koordinering med fragtfirmaer og vores team i Tyskland.
• Støtte til vores sælgere, herunder koordinering af salgsaktiviteter og statistik.
• Booking af vores drænagesygeplejersker til diverse opgaver
• Planlægning af udstillinger
• Marketingsmateriale i samarbejde med vores marketing manager
• Support til vores kolleger i Norge.

Vi søger dig, der:

• Har erfaring med ordrehåndtering og fakturering samt gode kommunikative evner i dansk og engelsk.
• Er serviceminded og formår at skabe tillidsfuld kundekontakt.
• Er dygtig og har stort kendskab til MS Office, især Excel, og er vant til at arbejde med CRM-systemer.
• Er struktureret, detaljeorienteret, omhyggelig og kan lide at tage ansvar for opgaverne.
• Trives med hjemmearbejde, men også sætter pris på at mødes med teamet.
• Da vi arbejder sammen med vores nordiske kolleger er det en fordel, at du forstår svensk/norsk – men ikke et krav.

Det er en fordel at have kendskab til branchen, men ikke nødvendigt. Til gengæld forventer vi, at du er åben over for nye opgaver – også dem, du ikke har prøvet før. Ansættelsen kræver gyldigt kørekort til personbil.

Stillingen er med hjemmekontor.

Vi tilbyder: 

• Fuldtidsstilling med fast løn, ferie, feriefridage og pension
• Bærbar PC, IPhone
• En dynamisk og imødekommende arbejdskultur med plads til idéer og godt humør

Er du interesseret? Kontakt gerne Anne-Mette Hvalkof-Rafn, på telefon 2227 0502 eller mail: annemette.rafn@ewimed.com Vi indkalder løbende til samtaler, så send din ansøgning hurtigst muligt.

Du har formentlig en baggrund som kontormedarbejder, salgkoordinator eller noget helt andet. Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Det vigtigste er, at du kan se dig selv i stillingen, og at du har lyst til at være den, der får tingene til at hænge sammen.
Du er samarbejdsorienteret, struktureret og er den, der bevarer overblikket, selv på travle hverdage. Du er serviceminded og er god til at tale med kunderne i telefonen. Derudover forventer vi, at du er fortrolig med Office-pakken og er klar til at sikre vores kerneværdier – Patientsikkerhed og livskvalitet.

Som administrativ medarbejder vil dine arbejdsopgaver være mangeartede og du behøver ikke have kendskab til branchen. Til gengæld forventer vi, at du er åben over for nye opgaver – også dem, du ikke har prøvet før.

Din opgave bliver at tage styringen over en bred vifte af opgaver og hjælpe dine kollegaer, der er ude hos vores kunder og samarbejdspartnere. Arbejdsopgaverne er forskelligartede og veksler mellem rutineopgaver og ad hoc-opgaver.

• Ordremodtagelse, fakturering og registrering af bestillinger i vores system.
• Varetage kundekontakt og henvendelser fra patienter – herunder også kontakt til vores samarbejdspartnere
• Være behjælpelig med vores CRM (Cirrus), fx. registrering af nye kunder
• Lagerhåndtering/logistik for vores produkter. Lageret ligger i Tyskland, så det er kun akutlager hos vores sælgere.
• Assistere vores nordiske direktør og vores sælgere med diverse opgaver.
• Salgsstatistik
• Og meget andet

Det er en nyoprettet stilling med hjemmekontor med tæt samarbejde med vores andre ansatte i Danmark.

Det vil være positivt, hvis:

• Du brænder for at yde et højt serviceniveau og er vant til god kundekontakt.
• Klar til at samarbejde med med vores sælgere og supportere dem
• Trives med at arbejde hjemmefra
• God til at kommunikere på dansk og engelsk i skrift og tale

Internt kommer du til at arbejde sammen med:

• Vores nordiske direktør
• Key Account Manager
• Productspecialist

Eksternt:

• Sygehuspersonale og hjemmesygeplejen
• Vores kollegaer i Tyskland og Sverige.
• Patienter og pårørende

Vilkår

• Fuldtidsstilling med fast løn
• Ferie + feriefridage
• Bærbar PC, Iphone
• Pension

Sprogkundskaber:

Du skal kunne udtrykke dig på dansk og engelsk i skrift og tale. Kan du forstå svensk er det fantastisk. Tysk er også en fordel.

 IT færdigheder:

Meget gode kundskaber i MS Office, specielt excel samt erfaring med CRM systemer.

Øvrigt:

Ansættelsen kræver gyldigt kørekort til personbil.

ewimed er de førende indefor vores område og her i Danmark er vi et lille team bestående af vores KAM og produktspecialist samt vores nordiske direktør. Vi har plads til gode ideer, godt humør og fokus er på udvikling – både fagligt og personligt.

Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte Key Account Manager
Anne-Mette Hvalkof-Rafn +45 2227 0502

mail: annemette.rafn@ewimed.com Vi indkalder løbende til samtaler, så send din ansøgning hurtigst muligt.

… få et bijob, der ligger dit hjerte nært?

… få fleksibilitet og frihed under ansvar? Du træffer selv aftale om undervisningen, når det passer dig og kunden, i tæt samarbejde med vores salgschef.

… undervise patienter og familiemedlemmer såvel som hjemmeplejepersonale, i hvordan vores drænagesæt skal anvendes?

… bidrage til at opretholde vores høje servicestandard hos Fenik?

… arbejde i et familieorienteret team, der er engageret i opgaver til forbedring af patienternes livskvalitet?

… bor i Stockholm og søger en time- og opgavebaseret stilling. Arbejdsopgaverne er i Stockholm og omegn, så i visse tilfælde kan det betyde en kørselstid på 2-3 timer hver vej.

… er venlig, empatisk, en god kommunikator og interesseret i patienter.

… har autorisation som sygeplejerske, helst med erfaring inden for undervisning. Hvis du har arbejdet med vores produkter, vil det være et stort plus.

… Hvis du er sygeplejerske med omfattende erfaring inden for undervisning og har arbejdet med vores produkter, er du også velkommen til at ansøge.

… har et klasse B-kørekort og ejer en bil.